擁有最強大(dà)腦的燈塔工(gōng)廠,賦能汽車(chē)制造!
根據全球燈塔網絡的官方說(shuō)明,全球燈塔網絡是一個生産工(gōng)商那廠和其他(tā)設施的社區組織,在采用和整合第四次工(gōn短門g)業革命(4IR)的尖端技術方面處于世界領先地位。而構報她成燈塔網絡的個體“燈塔工(gōng)廠”,則是指在他火第四次工(gōng)業革命尖端技術應用整合工(gōn喝鐘g)作方面卓有成效,堪為(wèi)全球表率請道的領先企業。它們(men)與全球上千家(jiā)工(gōng)廠競計歌争,最終憑借在運用第四次工(gōng)業革命技術、提高用制經濟和運營效益方面取得(de)的優異成績角逐勝出。
2019年,全球“燈塔工(gōng)廠”網絡新添28名成員,總數升至 44金南 家(jiā)。這些工(gōng)廠正在引領第四次工(gōng)業革朋文命技術的普及,包括數字化、自動化、高級分析和預見性分析、虛拟現實和說哥增強現實以及工(gōng)業物聯網(IIoT)等。他(tā)們(men)尤其關車謝注打通(tōng)端到端價值鍊。同時(shí)一些企業開影笑(kāi)始将其“燈塔工(gōng)廠”的創新運營系統推廣資我到其他(tā)制造工(gōng)廠中。最大(dà)化地利用技術進步,期望重塑美農整個客戶旅程。
上汽大(dà)通(tōng)
C2B 大(dà)規模個性化定制和 得訊;商業模式創新
過去近30 年,中國汽車(chē)業發展強勁。汽車女飛(chē)企業基于B2C 模式的産品技術和用戶服務日趨同質化。為(wèi)了匠高實現差異化,跻身行業領先地位,車(chē)企需要技術創新,麗讀并基于C2B 模式創造更好(hǎo)的用戶自爸體驗。第四次工(gōng)業革命中的智能制造和基于雲的大(dà)數據解決方案,制煙為(wèi)汽車(chē)行業追求大(dà)規模呢綠個性化定制提供了必要條件。正如(rú)上汽大(dà)通(t睡時ōng)總經理王瑞所說(shuō):“上汽大(dà)通(tōng)正努力轉醫小型為(wèi)用戶導向型公司。這意味着讓用戶把握主權,與機刀用戶建立直接聯系。”
通(tōng)過對C2B 模式的不(bù)斷叠代,上生們汽大(dà)通(tōng)實現了所有系列車(c務化hē)型的大(dà)規模個性化定制,還通(tōng)過數字生腦平台打造了價值鍊(研發、生産、銷售)的互聯互通(tōng)山北。基于互聯網和雲計算的直接數字化互聯(企業、用戶和合作夥伴森動之間)成為(wèi)了其C2B商業模式的核心價值,涉及産品全你下生命周期中的用戶交互(定義、設計、驗證、定價、選型和反饋)。用戶可積站人極參與整個價值鍊的決策過程,與提供個性化産品和服務的公司建立良好術見(hǎo)的業務關系。
上汽大(dà)通(tōng)重點建立了三個系統 :數字化說科用戶運營、數字化市場銷售以及數字化研發與制造系統 :&nb筆到sp;
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數字化用戶運營 :上汽大(dà)通(tōng)的自建平台通(tōng)過數字化用戶運拿費營吸引了近700 萬用戶。每項用戶活動都會(huì)生成相應的标簽。睡見基于這些數據,上汽大(dà)通(tōng)能優化營銷和售後服務,提供無縫用暗遠戶體驗。
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數字化市場銷售 :汽車(chē)企業通(tōng)過數字化平台重構産品定價模通計式和流程,讓消費者參與産品戰略、工(gōng)程設計、營銷、制造供應鍊等業務領能些域,促進汽車(chē)行業的大(dà)規模個性間機化定制。
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數字化研發和制造 :3D設計平台具有衆多優勢,包括跨專業實時他雪(shí)在線及關聯設計、提高設計效率、減少設計等待和數據錯(cuò)愛南誤、促進衆包模式等等。為(wèi)滿足個性化定制需求,上汽和吧大(dà)通(tōng)建立了在線流程管理系統,實現了現場的可視化流程指導學子。同時(shí),虛拟模拟平台提高了制造業務的數字化程度,在工(g木上ōng)作站内實現了數字化設計和流程驗證,減少了實體車(嗎金chē)輛制造相關問題,由此提高了效率與制造靈活性理年,加快了交付速度。
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濰 柴
優化端到端産品開(kāi)發
濰柴動力主要業務闆塊包括動力系統、商用車(chē)及工(gōng)程機械兒街等,它是一家(jiā)實現了跨職能技術互通(tōng)的端到端“朋見燈塔工(gōng)廠”。面對日益激烈的市木銀場競争,濰柴以客戶滿意度為(wèi)導向,打造最具成本、核心技術和品質競争力的快來産品。公司副總裁兼首席信息官曹志月說(shuō) :“随着新技術錯了的應用,濰柴逐漸形成了一套智能研發系統、以客件睡戶為(wèi)中心的智能車(chē)聯網(IoV)、精益智能生産管理方式,以及服工柔性自動化智能倉儲,所有這些共同促使濰柴實現制公了端到端全價值鍊的互聯互通(tōng)。”&nbs但還p;
通(tōng)過數字化快速建模、虛拟開(kāi)發仿真、智能工(gōng那吧)業物聯網試驗,濰柴搭建了新的端到端産品開(kāi)發系統,将新産品開計新(kāi)發周期從24個月縮短(duǎn)秒師至18個月。設計師可借助模塊化和參數化設計,輸入多生模型參數,随後系統将自動建議最相關的模塊或自動生成新的3D和2D模型。産品設去姐計複用率因此較傳統的手工(gōng)繪制方式提高了30%。
濰柴的工(gōng)程師們(men)使用虛拟仿真創建數字原型,以獲取産品什事設計參數。這種仿真能及時(shí)發現和處理設計問題,削減了20% 以上的試玩新驗成本。而操作員則可利用更多的傳感器(qì)(實時(shí)大外采集、上傳試驗結果)進行試驗台升級。濰柴的一款移動app可以智能控歌的制運營,減少75%的勞動力成本,縮短(duǎn)20%媽錯以上的研發周期,減少20%的設計失敗。
為(wèi)了更好(hǎo)地了解發動機在實際運行木看過程中的性能指标,濰柴建立了車(chē)聯網系統,實時(shí)收集發動窗河機在各種工(gōng)況下的轉速、油耗和功率數據。在大(dà來體)數據分析支持發動機設計,運用實際用戶駕駛習醫錢慣、路況和發動機性能等真實數據時(shí),客戶的互聯互通(tōng)便與化上端到端産品開(kāi)發形成了交互影響。
濰柴對客戶互聯互通(tōng)和端到端産品身自開(kāi)發的重視,也反映在其售後服務上。濰柴林司實施了4 個互聯互通(tōng)項目來提升服務質量:
1)用基于應用的車(chē)聯網平台為(wèi)用戶提供明外高效的服務,包括維修下單、客戶支持和滿意度報告 ;
2)建立客戶會(huì)員管理系統,通(tōng)過會(huì)員制提高忠誠度見村、明确會(huì)員特權,并建立積分商城(含積分和兌換等動态信息);妹銀
3)通(tōng)過遠程維護指導,包括在線故障鐘訊診斷、現場維修協助,為(wèi)客戶節省時(shí)間。發動機維護時(shí舊多)間減少15%,文件審核工(gōng)作量節省20%筆長;
4)通(tōng)過濰柴發動機可視化AR 模型,支持售前技山草術交流、發動機裝配和售後維護指導。這種AR模型不(bù)海這受地理位置或實體機器(qì)限制,既可提高公司形象,還能改慢舊善培訓和現場支持效果。這種端到端連接完美證明了好些價值鍊(包括客戶)中各職能互聯的強大(dà)作從秒用力。
點亮制造業的未來
随着業務流程、管理系統和人員系統不(bù)斷融入第四次工(gōng)事老業革命的數字化系統,我們(men)将在未來看到更又厭多的變革。真正的第四次工(gōng)業 革命領跑者已經成功實現系統、文化和員工(gōn低冷g)的轉型,所獲價值貫穿整條價值鍊。 著人
不(bù)少案例都已證明,即便是很小的投資(zī),也能為(電地wèi)組織斬獲極大(dà)的效益;不(bù)過,想要成功實現第四次工(gō新少ng)業革命轉型,雄心和毅力才是關鍵。事實是什上,這些“燈塔工(gōng)廠”已然成為(wèi)指路明燈,為(wèi)制造生東務态系統點亮前方的道路。
本文轉載自“工(gōng)控網公衆号”,信息來源“世界經濟論壇事間和麥肯錫公司”的研究報告,圖片來源“人民網”